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Anmeldung und Kontonummer

Nutze die E-Mail der Registrierung oder die SCG-Kontonummer. Das Passwort hat mindestens acht Zeichen und muss einen Buchstaben und eine Zahl enthalten. Das 14-Tage-Feld auf der Login-Seite hält die Sitzung in diesem Browser. Auf einem gemeinsamen Rechner lass es aus.

Die SCG-Nummer wird bei der Kontoerstellung vergeben. Sie ist die Kennung auf dem Blotter. Sie ist keine Bankkontonummer und keine Routing-Nummer.

Passwort zurücksetzen

Öffne auf der Login-Seite Passwort vergessen und gib die Konto-E-Mail ein. Wenn Mail konfiguriert ist, kommt ein Reset-Link an diese Adresse. Wenn nicht, schreib dem Service Desk von der Adresse, die auf dem Konto liegt. Eröffne kein zweites Konto, um ein verlorenes Passwort zu umgehen.

Warum das Blotter Papier ist

Positionen, Working Orders, Cash und Tages-P&L im Kundenbereich sind Demonstrationsdaten. Sie zeigen den Desk — Ticket, Positionen, Orders — bevor Clearing, Bank und Live-Venues da sind. Ein ausgefüllter Papierauftrag ist keine Ausführung an einer Börse. Sende kein Geld, nur weil eine Cash-Zeile eine Zahl zeigt.

Orders, Charts und Zeiten

• Das Ticket nimmt Market, Limit, Stop und Stop-Limit, mit Day, GTC, IOC oder FOK.
• Nach einem Ticket bleibt der Chart auf dem Symbol, das du gewählt hast. Er springt nicht auf AAPL zurück.
• US-Aktien laufen 09:30–16:00 ET. Der Kundenbereich schließt nicht mit der Glocke.
• Wenn der Markt zu ist, stoppt der Chart an der letzten Kerze der Session.
• Öffentliche Kurse sind verzögert. Sie sind nicht der Dealing-Preis.

Was du dem Desk schreibst

Nutze contact@sterlingcapitalgroup.info. Nenne die SCG-Nummer, wenn du eine hast, und sag, ob es um Zugang, einen Antrag oder das Papierblotter geht. Der Desk ist werktags 08:00–18:00 ET besetzt. Ausweisdokumente gehen nur an diese Adresse, wenn der Desk sie anfordert.